درک کنید، درگیر کنید، حفظ کنید...
اگر به دنبال وفاداری مشتریان هستید و میخواهید سهم بازار خود را افزایش دهید، لازم است به فکر راهاندازی باشگاه مشتریان باشید. باشگاه مشتریان برنامهایست که در ازای وفاداری مشتریان به گروه خاصی از آنها مزایایی را ارائه میدهد. این مزایا را می توان به صورت تخفیف، محصولات رایگان، مزایای قابل دریافت در شرکتهای دیگر و... ارائه داد.
